Robotik proses otomasyonu; yüksek hacimli, tekrarlanabilir süreçleri yerine getirmek için yapay zeka ve makine öğrenimi yeteneklerine sahip yazılımın işletilmesidir. Bu görevler sorguları, hesaplamaları ve kayıtların ve işlemlerin bakımını sorgulamaktan ibarettir. Süreç otomasyon teknolojisi, bir insan işçiyi taklit edebilen yazılım robotlarından meydana gelmektedir. Bahsi geçen robotlar uygulamalara giriş yapabilir, veri girebilir, uygulayıp tamamlayabilir ve ardından oturumu kapatabilir.